A JM DOCTOR TIRE � uma empresa que tem o objetivo de trazer ao mercado automotivo de Belo Horizonte, um novo conceito de atendimento nos seguintes servi�os: Alinhamento, Balanceamento, Suspens�o e Borracharia.
Nosso foco � a satisfa��o do cliente e para isso dispomos de um atendimento qualificado executado por profissionais atentos e preparados para verificar as necessidades de cada veiculo.
Venha conhecer a nossa loja modelo, temos um local preparado para executar os servi�os, bem como uma sala de espera apropriada para que o nosso cliente sinta-se confort�vel para aguadar enquanto o servi�o � executado.
Nossa miss�o � garantir, a execu��o de nossos servi�os com profissionalismo, transpar�ncia, qualidade e respeito.
Quem Somos
O embri�o da empresa surgiu em 1970. De 70 a 84 a empresa at� ent�o conhecida como "Borracharia do Ponte Nova" (por estar localizada dentro do posto Ponte nova), pertenceu a dois outros propriet�rios. Em 1984 meu pai ex- funcion�rio do posto de combust�veis assume a borracharia que passou a se chamar, Borracharia JM (Jos� Moreira � Nome de meu pai). Ainda garoto assumindo minha responsabilidade de mais velho, em uma �poca que pr�-adolescentes tinham capacidade de desenvolver algum trabalho e estudar, inicio minha est�ria na esquina de Senhora do Carmo com montes Claros. Primeiro como calibrador de pneus em troca de gorjetas e depois ajudante de borracharia...
Em 1995 acredito no neg�cio, vi al�m de uma atividade de car�ter essencialmente amador e estrutura f�sica sofr�vel com fotos de mulheres nuas na parede como ainda � hoje na maioria das empresas de borracharia. Os primeiros rascunhos de um neg�cio de car�ter profissional baseado em atendimento correto e pre�os justos �s duas partes foram testados no micro neg�cio, confesso, at� por tempo demais.
Deu certo. A micro atividade naturalmente renegada a uma presta��o de servi�os de segunda classe, quando abordada profissionalmente, rendeu bons frutos e para dizer o m�nimo criou toda fam�lia com muita dignidade e bancou forma��o superior a todos os filhos...
A atividade de Consertar pneus em apenas uma gera��o proporcionou um salto de qualidade educacional na vida de uma fam�lia, poder� mais? Eu continuo acreditando. Em 2012 A Borracharia JM � Tornou-se Doctor Tire JM � No mesmo local, por�m com uma loja maior ampliando suas atividades para Geometria veicular e mec�nica de suspens�o e freios.
Sem sacrificar em demasia qualidade de vida e o prazer de assistir o crescimento de minhas filhas quero um pouco mais. Com boas parcerias, nos pr�ximos 3 a 4 anos quero inaugurar as unidades 2 e 3 concomitantes a um projeto de franquias. Nossa opera��o se norteia em lojas menores �s lojas que normalmente exploram o setor, com estoques menores, uma atua��o na geometria e mec�nica de suspens�o simples e r�pida. A id�ia � inspirada nas novas oficinas de lanternagem que s� atuam com pequenas batidas. Um atendimento personalizado em espa�o bonito, organizado, limpo e confort�vel, concentrado nos problemas veiculares mais comuns que prop�e um conceito diferenciado e uma alternativa com menores custos e investimentos se comparados as grandes empresas do ramo.
As empresas s�o controladas por pessoas servindo pessoas. No mundo real as empresas erram e clientes se equivocam. Atender com respeito, fazer o poss�vel para cumprir prazos, qualidade e valor combinado � a nossa rotina e obriga��o sem tentar vender uma falsa imagem de perfei��o tem o orgulho em ter um �ndice de reclama��o (com ou sem raz�o) abaixo de 2% e nestes casos a negocia��o ser� sempre a primeira tentativa de solu��o.
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